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引越し手続きナビ 知ってて安心、お手続きラクラク♪

お客様の選択条件

現在、[ドコモ光(WAKWAK) ] をご利用で、
お引越し先でも[ドコモ光(WAKWAK) ] を継続される場合

お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。

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    NTTドコモに移転のお申込

    NTTドコモに移転のお申込をしてください。

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    コース変更のお手続き (接続サービスコースが変更になる場合)

    接続サービスコースが変更になる場合(ファミリーからマンションなど) は、WAKWAKにて手続きを行います(別途お客様がWAKWAKでお手続きいただく必要はありません) 。

  3. 3

    WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更

    手順1 のお手続き後、[オンライン会員サポート] で住所・電話番号の変更(*) を行ってください。

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    お手続き完了

    引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。

注意事項

  • 電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・ログインパスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。

    * 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。

  • お引越し先でサービスタイプが変更となる場合(ファミリーからマンションなど) は、別途回線工事が必要となる場合があります。

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