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メールサービス

ご利用の電子メールアドレスのアカウント部分(@ より前の部分) を変更していただくことができます。[メールプラス] の電子メールアドレスも変更可能です。

アカウント部分 (@ より前の部分) が変更可能です

変更方法

[オンライン会員サポート] よりお手続きください。

手数料

1回あたり 200 円(税抜)

【初回変更時の手数料無料について】
WAKWAKご入会時に電子メールアドレスを「WAKWAKおまかせ」でお申込いただいたお客様は、初回のみ手数料無料で変更が可能です。

* 2回目以降は1回あたり200 円(税抜) がかかります。

対象のお客様は電子メールアドレスが以下のような形式になっています。
  • s-×××××××××××××@××.wakwak.com
    (@ の前が「s-」+「数字・英字(小文字) の13桁ランダム」)
  • e-×××××××××××××@××.wakwak.com
    (@ の前が「e-」+「数字・英字(小文字) の13桁ランダム」)
  • w-×××××××××××××@××.wakwak.com
    (@ の前が「w-」+「数字・英字(小文字) の13桁ランダム」)

注意事項

  • 一度変更した電子メールアドレスを再度取得する(変更前の電子メールアドレスに戻す) ことはできません。
  • 変更前の電子メールアドレスから変更後の電子メールアドレスへの電子メールの転送は行っていません。
  • 変更前のメールボックスに残っている電子メールは変更後のメールボックスに引継がれます。
  • [迷惑メールフィルタサービス] (迷惑メール判定機能、迷惑メール隔離機能[通知あり/通知なし] ) および[ メールフィルタリング] (電子メール転送/迷惑メール防止) をご利用されている場合、設定内容はすべてクリアされます。再度設定をお願いします。なお、電子メールアドレス変更前に[迷惑メールフィルタサービス] にて迷惑メール判定または隔離された電子メールはそのままとなり、隔離された電子メールは電子メールアドレス変更後も受信・削除ができます。
  • [メールウイルスチェックプラス] は変更後の電子メールアドレスにも引続き適用されます。
  • 「メールパスワード」は初期化されます。基本メールアドレスの初期パスワードは入会時にお送りした「登録情報」に記載されています。また、電子メールアドレス変更時に[オンライン会員サポート] にてご確認いただけます。
    [メールプラス] の電子メールアドレスの初期パスワードは「登録情報」には記載されていませんので、電子メールアドレス変更時に[オンライン会員サポート] にてご確認ください。
  • 変更後はメールソフトの設定変更が必要です。詳しくは[メールソフト設定ガイド] をご確認ください。

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