btn btn btn btn btn
メールソフト設定ガイド

メールソフトの設定確認

メール仕様が変更されたメールサーバにおいては、メールソフトの設定変更が必要となる場合があります。
メンテナンス工事後にメールの送受信不可となった場合、以下の項目について確認をお願いします。
なお、以下の項目を試しても送受信ができない場合は、お手数ですがWAKWAKヘルプデスクまでご相談ください。

【対象メールソフト】

outlook

メールサーバ仕様の変更により、outlookで注意が必要となるのは以下の通りです。

項目 推奨設定
セキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA) に対応 チェックが入っているとエラーとなる場合がありますので、チェックは入れません。
送信サーバ欄の
使用する暗号化接続の種類
「自動」または「TLS」を選択するとエラーとなる場合がありますので、「SSL」を選択します。
以下、確認方法をご説明します。

1

※outlook2013を例にご説明します。

Outlook2013 を起動し、メニューバーよりファイルを選択します。

電子メールの設定確認1

2

情報アカウント設定をクリックします。

電子メールの設定確認2

3

「電子メール アカウント」画面が表示されます。「電子メール」タブで設定を確認するアカウントを選択し、変更をクリックします。

電子メールの設定確認3

4

「POPとIMAPのアカウント設定」画面で、以下の情報を確認します。

  • メール サーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA) に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてくださいはチェックしません。

設定内容に誤りがないことを確認し、詳細設定をクリックします。

電子メールの設定確認4

5

「送信サーバー」タブを選択し、以下の情報を確認します。

  • セキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA) に対応はチェックしません。

電子メールの設定確認4

6

「詳細設定」タブを選択し、以下の情報を確認します。

  • 受信サーバー (POP3)に「995」と入力されていることを確認します。
  • このサーバーは暗号化された接続 (SSL) が必要にチェックを入れます。
  • 送信サーバー (SMTP)に「465」と入力されているか確認します。
  • 使用する暗号化接続の種類は「SSL」を選択します。
    ※バージョンによっては【このサーバーは暗号化された接続 (SSL) が必要】となっている場合があります。その場合はチェックを入れてください。

設定内容に誤りがないことを確認し、OKボタンをクリックします。

電子メールの設定確認7

7

「POPとIMAPのアカウント設定」画面に戻ったら、次へをクリックします。

電子メールの設定確認8

8

完了をクリックして設定の確認は完了です。

電子メールの設定確認9

このページのトップへ

Windows Liveメール

メールサーバ仕様の変更により、Windows Liveメールで注意が必要となるのは以下の通りです。

項目 推奨設定
受信メールサーバの認証方式 クリアテキスト認証を使用してログオンするを選択します。
それ以外の項目を選択するとエラーとなります。
送信メールサーバの認証方式 セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするのチェックはいれません。
チェックを入れるとエラーとなります。
以下、確認方法をご説明します。

1

※Windows Liveメール2011を例にご説明します。

Windows Live メール 2011 を起動し、画面左上のメニューボタンからオプション電子メールアカウントを選択します。

電子メールの設定確認1

2

「アカウント」画面が表示されます。設定を確認するアカウントを選択し、プロパティをクリックします。

電子メールの設定確認2

3

「サーバー」タブをクリックし、以下の情報を確認します。

  • クリアテキスト認証を使用してログオンするに、チェックをいれます。
  • このサーバーは認証が必要に、チェックをいれます。

設定内容に誤りがないことを確認し、設定をクリックします。

電子メールの設定確認4

5

「送信メール サーバー」画面で、以下の情報を確認します。

  • セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするはチェックしません。

設定内容に誤りがないことを確認し、OKをクリックします。

電子メールの設定確認5

6

「詳細設定」タブをクリックし、以下の情報を確認します。

  • 送信メール (SMTP)に、「465」と入力されていることを確認します。また、このサーバーはセキュリティで保護された接続 (SSL) が必要にチェックを入れます。
  • 受信メール (POP3)に、「995」と入力されていることを確認します。また、このサーバーはセキュリティで保護された接続 (SSL) が必要にチェックを入れます。

設定内容に誤りがないことを確認し、OKボタンをクリックして設定の確認は完了です。

電子メールアドレスの設定変更1

このページのトップへ

Thunderbird

メールサーバ仕様の変更により、Thunderbirdで注意が必要となるのは以下の通りです。

項目 推奨設定
認証方式 通常のパスワード認証を選択します。
それ以外の項目を選択するとエラーとなります。
以下、確認方法をご説明します。

1

※Thunderbird 38.5.1を例にご説明します。

Thunderbird を起動し、メニューバーよりツールアカウント設定を選択します。

電子メールの設定確認1

※ツールバーがない場合は、右上のメニューボタンからオプションアカウント設定を選択します。

電子メールの設定確認1

2

「サーバ設定」を選択し、以下の情報を確認します。

  • ポート: 「995」と入力されていることを確認します。
  • 接続の保護: 「SSL/TLS」を選択します。
  • 認証方式: 「通常のパスワード認証」を選択します。

電子メールの設定確認3

3

「送信(SMTP)サーバ」を選択します。WAKWAKの送信サーバ設定を選択し、編集をクリックします。

電子メールの設定確認4

4

「送信 (SMTP) サーバ」画面で、以下の情報を確認します。

  • ポート番号: 「465」を入力します。
  • 接続の保護: 「SSL/TLS」を選択します。
  • 認証方式: 「通常のパスワード認証」を選択します。

入力に誤りがないことを確認し、OKボタンをクリックします。

電子メールの設定確認5

6

「送信 (SMTP) サーバ」画面に戻ります。

OKをクリックして設定の確認は完了です。

電子メールの設定確認6

このページのトップへ

Mac mail

メールサーバ仕様の変更により、Mac mailで注意が必要となるのは以下の通りです。

項目 推奨設定
認証 パスワードを選択します。
空白を含め、「パスワード」以外の項目を選択するとエラーとなります。
セキュリティ保護されていない認証を許可 SSLを利用する場合:チェックしません。
SSLを利用しない場合:チェックを入れます。
以下、SSLを利用する場合の確認方法をご説明します。

1

※mail8.2を例にご説明します。

「Dock」から「Mail」を起動します。

電子メールの設定確認1

2

メニューバーより「Mail」→「環境設定」を選択します。

電子メールの設定確認2

3

アカウント」ボタンをクリックします。左側の「アカウント」欄より設定を確認するアカウントを選択し、送信用メールサーバ(SMTP)のプルダウンをクリックします。

*1 ここで設定した氏名は、電子メール送信時に相手側に「送信者」として表示されます。

電子メールの設定確認3

4

SMTPサーバリストを編集を選択します。

電子メールの設定確認4

5

「詳細」タブの以下の情報を確認します。

電子メールの設定確認6

  • ポート: 「465」と入力されているか確認します。
  • SSLを使用: にチェックが入っていることを確認します。
  • 認証: 「パスワード」を選択します。
  • セキュリティ保護されていない認証を許可はチェックしません。

設定内容に誤りがないことを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

「アカウント」画面に戻ったら、左上の「クローズボタン」をクリックして画面を閉じます。「変更内容を保存」画面が表示されたら、「保存」をクリックします。

6

「詳細」タブを選択し、各項目の内容を確認します。

メールアカウントの設定14

  • アカウント設定を自動的に検出して管理:チェックしません。
  • SSLを使用にチェックを入れます。
  • ポートに「995」が入力されていることを確認します。
  • 認証「パスワード」を選択します。
  • セキュリティ保護されていない認証を許可はチェックしません。

設定後、左上の「クローズボタン」をクリックし、画面を閉じます。

このページのトップへ

iOS

メールサーバ仕様の変更により、iOSで注意が必要となるのは以下の通りです。

項目 推奨設定
認証 パスワードを選択します。
空白を含め、「パスワード」以外の項目を選択するとエラーとなります。
以下、確認方法をご説明します。

1

※iPod touchを例にご説明します。

ホーム画面上の設定のアイコンを選択します。

電子メールの設定確認1

2

「設定」の画面でメール/連絡先/カレンダーを選択します。

電子メールの設定確認2

3

「メール/連絡先/カレンダー」の画面で、設定を確認するアカウントを選択します。

電子メールの設定確認3

4

画面を下にスクロールし、SMTPを選択します。

電子メールの設定確認5

5

「SMTP」の画面で、SMTPサーバ名を選択します。

電子メールの設定確認6

6

以下の情報を確認します。

  • SSLを使用が「オン」に設定されているか確認します。
  • 認証は「パスワード」以外の場合は「パスワード」に設定します。
  • サーバポートは「465」が入力されているか確認します。

設定内容に誤りがないことを確認し、完了を選択します。

電子メールの設定確認7

7

「SMTP」の画面で、戻るを選択します。

電子メールの設定確認6

8

詳細を選択します。

電子メールの設定確認6

9

以下の情報を確認します。

  • SSLを使用が「オン」 に設定されていることを確認します。
  • 認証は「パスワード」以外の場合は「パスワード」に設定します。
  • サーバポートは「995」と入力されていることを確認します。

設定内容に誤りがないことを確認し、戻るを選択します。

電子メールの設定確認6

11

完了を選択し、メール設定確認は完了です。

電子メールの設定確認6

このページのトップへ