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FAQ

多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク] まで。

メールプラス

[メールプラス] とは、どのようなサービスですか?

ご家庭や職場などで複数の方が電子メールアドレスを持つ場合などに便利な、電子メールアドレスの追加サービスです。最大9個まで追加することができます (ご入会時に付与される電子メールアドレスを含めて10個まで電子メールアドレスを持つことができます)。

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電子メールアドレスに使用できる文字に決まりはありますか?

ご指定いただけるアカウント (電子メールアドレスの @ より前の部分) は3文字以上16文字以内で、使用できる文字は「小文字英数字」「ハイフン (-)」「アンダーバー (_)」「ピリオド (.)」です。また、先頭文字は英字のみで、「ハイフン」「アンダーバー」「ピリオド」の前後は英数字となります。

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利用料金をおしえてください。

月額基本料金は電子メールアドレス1個あたり200円 (税抜) です。

接続サービスにより、無料でご利用いただけるメールプラス数が異なります。詳細は [オンライン会員サポート] よりご確認ください。

* 料金の請求は、登録が完了した日の月からとさせていただきます。日割計算は行わず、1ヵ月単位でのご請求となります。月の途中で解約した場合も同様となります。

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申込み方法をおしえてください。

[メールプラス] の「お申込はこちら」ボタンよりお申込ください。

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電子メール経由のウイルスが心配ですがセキュリティ対策はありますか?

オプションサービスの [メールウイルスチェックプラス] (有料)がご利用いただけます。

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メールフィルタリングは利用できますか?

[メールプラス] でも [メールフィルタリング] 機能をご利用いただけます。

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電子メールアドレスを変更することはできますか?

1回あたり200円 (税抜) にて変更が可能です。詳しくは [電子メールアドレスの変更] をご確認ください。

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