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FAQ

多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク] まで。

Outbound Port25 Blocking

質問一覧

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

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Outbound Port25 Blocking とは何ですか?

迷惑メール対策のひとつとして近年注目されている手法で、プロバイダの送信用メールサーバを利用しない電子メール送信を制限するものです。

WAKWAKでは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツサービスを利用してWAKWAKに接続しているお客様を対象 (動的IPアドレスを利用しているお客様のみ) に、WAKWAKの送信用メールサーバを利用しない電子メール送信を制限します。

1. WAKWAKのメールサーバを経由して送信した場合、電子メールは受信者に送信されます。
2. お客様がWAKWAKに加えて他プロバイダも利用しており、他プロバイダのメールサーバを経由して送信した場合、電子メールはブロックされ受信者へは送信されません。
3. お客様自身で設置したメールサーバを経由して送信した場合、電子メールはブロックされ受信者へは送信されません ([アドレスプラス] [XePhionエンタープライズ] をご利用の場合はブロックされません)。

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どのような利用方法が影響を受けますか?

以下の「影響を受けるご利用方法」を行っており、かつ「対象接続サービスコース」をご利用のお客様は、設定変更などの対応が必要です。

影響を受けるご利用方法

電子メール送信時、WAKWAK以外の送信用メールサーバを利用している場合。

  • 他プロバイダの送信用メールサーバ
  • ホスティング会社の送信用メールサーバ
  • お客様の企業の送信用メールサーバ
  • お客様自身が設置した送信用メールサーバ
対象接続サービスコース

* [ダイヤルアップ接続] [アドレスプラス] [AIR-EDGE接続サービス] [XePhion エンタープライズ] の各サービスをご利用の場合は影響を受けません。

*1 [WAKWAK光 with フレッツ] [ざんまい光 ファイン]は2010年1月31日(日)をもって新規受付を終了しましたが、ご利用中のお客様はお申込いただけます。

*2 [ざんまい光 マンション] [ざんまい光 マンションワイド] [ざんまい光 ワイド] [ざんまいADSL ワイド] [ざんまいワイド] は、2011年9月30日(金) をもって新規受付を終了しましたが、ご利用中のお客様はお申込いただけます。

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[アドレスプラス] [XePhion エンタープライズ] を利用しメールサーバを運用していますが、Outbound Port25 Blocking により電子メールが送信できなくなるなどの影響はありますか?

[アドレスプラス] [XePhion エンタープライズ] をご利用のお客様は、Outbound Port25 Blocking は適用されません。従来どおり、電子メールを送信することができます。

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[アドレスプラス] [XePhion エンタープライズ] を利用しメールサーバを運用していますが、そのメールサーバを Outbound Port25 Blocking の対象接続サービスコースから利用することはできますか?

[アドレスプラス] [XePhion エンタープライズ]を利用したメールサーバもWAKWAK以外の送信用メールサーバとなります。対象接続サービスコースをご利用のお客様は設定変更などの対応が必要になります。

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なぜ Outbound Port25 Blocking を行うのですか?

最近のウイルスの中には、プロバイダの送信用メールサーバを経由せず、感染したお客様端末から直接大量に電子メール送信するものがあります。その際、Port25が使われます。また、ウイルスによっては大量の電子メール送信を行う際、お客様端末内の個人情報、機密情報を、不特定多数の第三者に電子メール送信することもあります。Outbound Port25 Blocking を行うことにより、お客様端末からの大量の電子メール送信、お客様端末内の情報の流出を防ぐことができます。

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他プロバイダからWAKWAKの送信用メールサーバを利用していますが、Outbound Port25 Blocking により何か影響を受けますか?

他プロバイダからWAKWAKの送信用メールサーバを利用することに関しては、特に影響は受けません。WAKWAKから他プロバイダの送信用メールサーバを利用する場合に Outbound Port25 Blockingの影響を受ける場合があります。

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ポータルサイトや他プロバイダなどが提供しているWebメールを利用していますが、Outbound Port25 Blocking の影響を受けますか?

影響は受けません。これまでと同様にご利用いただけます。ただしメールソフトでWebメールの送信用メールサーバを指定して利用している場合は影響を受けます。

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Outbound Port25 Blocking の影響を受けます。どのような対応を行う必要がありますか?

現在メールソフトに設定している送信用メールサーバ (SMTPサーバ) の設定をWAKWAKの送信用メールサーバに変更する必要があります。WAKWAKの送信用メールサーバはお客様がご契約のWAKWAK電子メールアドレスの送信用メールサーバを設定してください (電子メールアドレスが ○○○@xx.wakwak.com の場合、送信用メールサーバは xx.wakwak.com になります)。受信用メールサーバ (POP3サーバなど) は変更する必要はございません。

メールソフトの設定方法については [メールソフト設定ガイド] をご確認ください。

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Outbound Port25 Blocking の影響を受けますが、WAKWAKの送信用メールサーバ (SMTPサーバ) に設定変更したくありません。何か対応方法はありますか?

お客様がご利用のWAKWAK以外の送信用メールサーバ (他プロバイダ、ホスティング会社、お客様企業など) によっては、Port25以外のPort番号 (Submissionポート、SMTP over SSLなど) での電子メール送信に対応している場合があります。その場合はメールソフトの送信用メールサーバ (SMTPサーバ) の変更を行う必要はありません。Port25以外での電子メール送信対応状況 についての詳細は、お客様ご利用のメールサーバのご担当者までお問合せください。

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Submissionポートとは何ですか?

通常、電子メールの送信にはPort25というものが使われますが、Submissionポート (Port587) はPort25以外でも電子メールの送信ができるものです。Port25の制限が一般的になるのに備えて、WAKWAKのメールサーバはSubmissionポート (Port587) に対応しています。

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送信用メールサーバ (SMTPサーバ) にWAKWAKのメールサーバを使用して、他プロバイダ、ホスティング会社、自社の電子メールを利用するとき、何か制限はありますか?

1通あたりの電子メールのサイズを最大20MB (送受信とも)、1日の電子メール送信数を電子メールアドレス1個あたり500通までとさせていただいています。

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ダイナミックDNSを使用して、自宅でメールサーバを構築しています。Outbound Port25 Blocking により電子メールが送信できなくなるなどの影響を受けますか?

メールサーバの設定を変更しない場合、電子メールの送信ができなくなります。メールサーバに静的配送を設定し、WAKWAKの送信用メールサーバを中継して電子メール送信を行うように設定変更をお願いします。なお、メールサーバの設定方法に関しましては [WAKWAKヘルプデスク] のサポート対象外とさせていただきます。

  • sendmail: SMART_HOST,MAIL_HUB
  • Postfix : transport
  • qmail : smtproutes

また、オプションサービスの [アドレスプラス] (固定IP接続) をご利用いただくことによっても、Outbound Port25 Blocking の影響は受けなくなります。

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