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FAQ

多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク] まで。

独自ドメインサービス

質問一覧

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

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ドメインの取得にはどのくらいの時間がかかりますか?

汎用jp、com、net、org、biz、infoドメインは即日取得することができます。co.jp、or.jp、ac.jp、ed.jpドメインは取得するまでに約7日程度かかります。

* 地域型ドメインは2012年3月12日をもって新規受付およびドメイン名変更申込受付を終了いたしました。

* 都道府県型JPドメインにつきましては、お取扱いしておりません。

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取得できるドメインはどこで調べることができますか?

[ドメイン検索] よりご確認いただけます。

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取得したドメインの保有のみを行うことはできますか?

[独自ドメインホームページ] [独自ドメインメール] をご利用にならず、ドメインの保有のみを行うことも可能です。

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ドメインの更新はどのように行われますか?

ドメインの更新は自動更新です。
また次年度以降の年額基本料金は、有効期限日の属する月にご請求いたします。

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ドメイン名を間違って取得しましたが、ドメイン名を変更することはできますか?

ドメインを間違って取得した場合は、一旦ドメインを解約し、再度取得していただく必要があります。

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プライマリDNSサーバ、セカンダリDNSサーバを個別に用意することはできますか?

プライマリDNSサーバ、セカンダリDNSサーバを個別に用意することはできません。DNSサーバは、WAKWAKでご用意したDNSサーバのみご利用いただけます。

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DNSの設定を指定 (変更) することはできますか?

DNSの設定を指定 (変更) していただくことはできません。DNSの設定はあらかじめ決められた設定のみとなります。DNSの設定にWAKWAKでご用意した以外のサーバを指定していただくことはできません。

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汎用jp、com、net、org、biz、infoのwhois変更方法、ドメイン解約方法を教えてください

[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」よりお手続きいただけます。

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co.jp、or.jp、ac.jp、ed.jp、地域型のwhois変更方法を教えてください

変更項目によりお手続き方法が異なります。詳しくは [独自ドメインサービス - whois 情報変更の申請] をご確認ください。

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co.jp、or.jp、ac.jp、ed.jp、地域型のドメイン解約方法を教えてください

書類申請が必要です。詳しくは [独自ドメインサービス - ドメイン解約の申請] をご確認ください。

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都道府県型JPの申込、whois変更方法、解約方法を教えてください。

都道府県型JPドメインにつきましては、お取扱いしておりません。

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ドメインを第三者に譲渡することはできますか?

できません。

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日本語ドメインは利用できますか?

ご利用いただけません。

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[独自ドメインホームページ] を利用すると、[会員ホームページ] は利用できなくなりますか?

[会員ホームページ] [独自ドメインホームページ] ともにご利用いただけます。

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[WAKWAKユーティリティ (ホームページ用)] のログイン方法がわかりません

[WAKWAKユーティリティ(ホームページ用)] のログイン画面で、「ホームページURL」の「http://」以下にお申込時に電子メールでご連絡した設定サーバ (例: http://parkxxx.wakwak.com) の値を、「~」以下にFTPログインIDを、「FTPパスワード」にFTPパスワードを入力し、ログインしてください。

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ドメインをすでに保有していますが、[独自ドメインホームページ] に利用できますか?

すでにお持ちのドメインを [独自ドメインホームページ] にご利用いただく場合は、ドメインをWAKWAK管理へ移転 (レジストラ変更) していただく必要があります。詳しくは [独自ドメインサービス - ドメインの転入・転出] をご確認ください。

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[独自ドメインホームページ] のホームページ容量を確認したいのですがどうすればいいですか?

[WAKWAKユーティリティ(ホームページ用)] よりご確認いただけます。

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[独自ドメインホームページ] と[会員ホームページ] はどう違うのですか?

[独自ドメインホームページ] はお客様が取得したドメインを付与したホームページ (例: http://www.○○○.jp) をご利用いただけます。また、提供CGI (掲示板) を除き、自作CGIなど会員ホームページと同様のサービスがご利用いただけます。

[会員ホームページ] は wakwak.com ドメインを付与したホームページ (例: http://parkxx.wakwak.com/~○○○) となります。

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[独自ドメインホームページ] にアクセスするとブラウザに表示されるURLはどのようになりますか?

ブラウザに表示されるURLは、HTMLファイルにアクセスする際、CGIプログラムにアクセスする際ともに、独自ドメインを付与したURL (例: http://www.○○○.jp) となります。

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[独自ドメインホームページ] の解約方法を教えてください

[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」よりお手続きいただけます。

[独自ドメインホームページ] の解約後、保有するドメインを使用しない場合は「ドメインの解約」を行ってください。「ドメインの解約」を行わない場合は、引き続きドメインの年間利用料金が発生します。

[独自ドメインメール] をご利用中の場合や、独自ドメインの保有のみをご希望の場合などは「ドメインの解約」を行う必要はありません。


「汎用jp、com、net、org、biz、infoのドメインの解約」については[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」よりお手続きいただけます。

「co.jp、or.jp、ac.jp、ed.jp、地域型ドメインの解約」については書類申請が必要です。 [独自ドメインサービス - ドメイン解約の申請] をご確認ください。

* 都道府県型JPドメインにつきましては、お取扱いしておりません。

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ドメインをすでに保有していますが、[独自ドメインメール] に利用できますか?

すでにお持ちのドメインを [独自ドメインメール] にご利用いただく場合は、ドメインをWAKWAK管理へ移転 (レジストラ変更) していただく必要があります。詳しくは [独自ドメインサービス - ドメインの転入・転出] をご確認ください。

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複数の [独自ドメインメール] を利用していますが、[独自ドメインメール] ごとに転送先を指定できますか?

[メールプラス] をご利用いただくことで、[独自ドメインメール] ごとに転送先をご指定いただくことができます。

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[独自ドメインメール] の転送先に指定した [基本メール] [メールプラス] を利用することはできますか?

[独自ドメインメール] ご利用時も、[基本メール] [メールプラス] を単独でご利用いただけます。

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受信した電子メールが [独自ドメインメール] 宛か [基本メール] [メールプラス] 宛か判別することはできますか?

受信した電子メールのTo (送信先) を見ることで判別できます。

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転送先の [基本メール] [メールプラス] に設定しているオプションサービスなどは [独自ドメインメール] にも適用されますか?

[独自ドメインメール] は [基本メール] [メールプラス] への転送サービスです。そのため、[メールフィルタリング] [メールウイルスチェックプラス] は転送先へ機能が適用され、実質的に [独自ドメインメール] にも適用されているように使えます。

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[独自ドメインメール] の電子メールアドレスは変更できますか?

変更することはできません。電子メールアドレスを変更する場合は、現在ご利用の電子メールアドレスを解約し、再度新規お申込をお願いします。

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転送先の変更方法を教えてください

[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」よりお手続きいただけます。変更手数料は1回あたり200円 (税抜) です。

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転送先に設定している [基本メール] [メールプラス] の電子メールアドレスを変更した場合どうなりますか?

変更した電子メールアドレスへ転送されるようになります。

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[独自ドメインメール] と [メールおなまえプラス] はどう違うのですか?

[独自ドメインメール] はお客様が取得したドメインを付与した電子メールアドレスがご利用いただけます (例: アカウント@○○○.jp)。

[メールおなまえプラス] はWAKWAKであらかじめ用意したドメインを付与した電子メールアドレスがご利用いただけます (例: アカウント@○○○.wak2.jp)。

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[独自ドメインメール] の解約方法を教えてください

[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」よりお手続きいただけます。

[独自ドメインメール] の解約後、保有するドメインを使用しない場合は「ドメインの解約」を行ってください。「ドメインの解約」を行わない場合は、引き続きドメインの年間利用料金が発生します。[独自ドメインホームページ] をご利用中である場合や、[独自ドメインメール] を複数ご利用中である場合、独自ドメインの保有のみをご希望の場合などは「ドメインの解約」を行う必要はありません。


「汎用jp、com、net、org、biz、infoのドメインの解約」については[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」よりお手続きいただけます。

「co.jp、or.jp、ac.jp、ed.jp、地域型ドメインの解約」については書類申請が必要です。 [独自ドメインサービス - ドメイン解約の申請] をご確認ください。

* 都道府県型JPドメインにつきましては、お取扱いしておりません。

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