btn btn btn btn btn
FAQ

多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク] まで。

アドレスプラス

質問一覧

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

このページのトップへ

[アドレスプラス] とはどのようなサービスですか?

[アドレスプラス] は、グローバルな固定IPアドレスを簡単かつ安価に取得していただけるサービスです。1ログインIDにつき、1個の固定IPアドレスと対応するホスト名 (WAKWAKサブドメイン) をご利用いただけます。

このページのトップへ

固定IPアドレスを利用するとどのようなメリットがありますか?

お客様に割り当てられるIPアドレスを固定することで、インターネット上で一意の端末として認識されます。これにより、 サーバを構築して情報発信がお客様の端末で可能となります。また、端末同士のフィルタで他のホストからの通信を制限できます。他の通信制御の方法 (IPSecなど) と併用することで、インターネットをまたがったさらにセキュアな網が構築可能となります。

* サーバ構築などについてはWAKWAKではサポートしておりません。

このページのトップへ

どの接続サービスコースでも利用できますか? また、料金はどのくらいかかりますか?

[アドレスプラス - 料金・提供エリア] をご確認ください。

このページのトップへ

固定IPアドレスはいくつ利用できますか?

[アドレスプラス] で提供する固定IPアドレスは1ログインIDにつき1つです。複数のIPアドレス取得を希望される場合は、[XePhion エンタープライズ] へのお申込をご検討ください。

このページのトップへ

自分が保有するIPアドレスをそのまま割り当てることはできますか?

できません。

このページのトップへ

申込から利用開始まで、どのくらいの時間がかかりますか?

WAKWAKのご利用開始日より8日目以降にお申込ができます。

お申込から通常1時間程度でWAKWAK側の設定が完了し、サービスをご利用いただけます。設定が完了すると、お客様のWAKWAK基本メールアドレスまでご連絡させていただきます ([メールプラス] の電子メールアドレスにはご連絡いたしません)。

なお、お急ぎの場合は、契約状況などを確認させていただいた上で、申込書による受付も可能ですので[WAKWAKヘルプデスク]までお問合せください。

このページのトップへ

提供エリアを教えてください。

[アドレスプラス - 料金・提供エリア] をご確認ください。

このページのトップへ

どのようなホスト名が利用できますか?

***.as.wakwak.ne.jp または ***.st.wakwak.ne.jp となります。「***」の部分は先着順でご自由にお選びいただけます。

ご指定いただけるホスト名は3文字以上16文字以内で、使用できる文字は「小文字英数字」「ハイフン (-)」です。また、先頭文字は英字のみで「ハイフン」の前後は英数字となります。

* 一部ご利用いただけないホスト名があります。詳しくは [ご利用いただけないホスト名一覧] をご確認ください。

このページのトップへ

IPアドレスの所有者は誰になりますか?

JPNICでのIPアドレスの所有者は、WAKWAKとなっております。

このページのトップへ

割り当てられた固定IPアドレスは、将来変更になることがありますか?

お客様に通知した固定IPアドレスについて、WAKWAKの運営上変更が必要になった場合、お客様へ2週間前までに変更の通知を行うことで変更できるものとします。

このページのトップへ

サーバを構築したいのですがどうすればいいですか?

サーバ (WWW、電子メール、DNSなど) の設置についてWAKWAKではサポートしておりません。また、設置によるトラブルについてWAKWAKでは一切責任を負いません。

このページのトップへ

[独自ドメインサービス] で取得したドメインを [アドレスプラス] で利用できますか?

[独自ドメインサービス] で取得したドメインを [アドレスプラス] でご利用いただくことはできません。

このページのトップへ

設定方法を教えてください。

[オプション設定ガイド] をご確認ください。

このページのトップへ

割り当てられた固定IPアドレスを確認するにはどうすればいいですか?

WAKWAK側での設定完了をお知らせする電子メール (WAKWAK基本メールアドレス宛)、もしくは[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」からご確認ください。

このページのトップへ

固定IPアドレスは変更できますか?

固定IPアドレスの変更はできません。

このページのトップへ

[アドレスプラス] を利用してメールサーバを運用していますが、[Outbound Port25 Blocking] により電子メールが送信できなくなるなどの影響はありますか?

[アドレスプラス] をご利用のお客様は、[Outbound Port25 Blocking] は適用されません。従来どおり、電子メールを送信することができます。

このページのトップへ

引越しをした場合、IPアドレスはどうなりますか?

お引越しなどでNTT東日本・NTT西日本をまたがる住所変更を行い、フレッツ回線のエリアが変更になった場合、固定IP アドレスも変更になり、エリア変更のお手続きをしていただく必要があります。詳しくは [アドレスプラス - お申込・変更・解約] をご確認ください。

* 同一エリア内での移転の場合はお手続き不要です。

このページのトップへ

接続サービスコースを変更した場合、固定IPアドレスは継続利用できますか?

それまでご利用のIPアドレス、ホスト名はそのままご利用いただけます。詳しくは [アドレスプラス - お申込・変更・解約] をご確認ください。

このページのトップへ

ホスト名を変更したいのですが、可能ですか?

変更は可能です。詳しくは [アドレスプラス - お申込・変更・解約] をご確認ください。

* 新しいホスト名が決定した時点で、前のホスト名はご利用いただけなくなります。

このページのトップへ

解約方法を教えてください。

解約手続きは [オンライン会員サポート] からのお申込となります。詳しくは [アドレスプラス - お申込・変更・解約] をご確認ください。

このページのトップへ