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FAQ

多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク] まで。

フレッツ・ISDN接続

[ざんまい] の申込手続きについて教えてください。

事前にNTT東日本・NTT西日本に「フレッツ・ISDN」をお申込ください。

「フレッツ・ISDN」のお申込が完了後、オンラインサインアップまたは郵送にてお申込いただけます。郵送によるお申込の場合、お申込日より1週間から10日程度かかります。

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初期工事費はかかりますか?

WAKWAKの初期費用は無料です。フレッツ・ISDNの初期工事費はNTT東日本・NTT西日本にお問合せください。

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料金はどのように請求されますか?

WAKWAKのご利用料金はクレジットカード、口座振替、tabal まるごと決済による月単位での請求となります。「フレッツ・ISDN」料金はNTTファイナンスより請求されます。詳しくは [ざんまいシリーズ - お申込] をご確認ください。

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WAKWAKのダイヤルアップアクセスポイントも利用できますか?

[ざんまい] は従量制です。詳しくは [ざんまいシリーズ - 基本サービス] をご確認ください。

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専用線接続と同じですか? サーバの設置は可能ですか?

ダイアルアップ接続であり、専用線接続ではありません。また接続の都度、お客様端末にグローバルIPアドレスを1個割り当てる「ダイナミック方式」のアドレス割り当てを行っています。サーバなどの設置については推奨できませんのでご了承ください。

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混雑時、どのくらいのスループット速度が出ますか? 64Kbps出ますか?

速度が64Kbps出ることは保証はしておりません(ベストエフォート)。インターネットを満足にご利用いただける速度をサービスの目標としています。WAKWAKの[ダイヤルアップアクセスポイント]での接続が品質の目安です。

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